大批家政公司倒閉的原因竟是這些
家政公司發(fā)展至今已經(jīng)經(jīng)過(guò)了多方面的歷練與改善,如今略呈現(xiàn)出百花齊放的畫面,但是在一家家機(jī)構(gòu)企業(yè)創(chuàng)立起來(lái)的同時(shí),也有很多原來(lái)的家政公司不斷破產(chǎn)倒閉,尤其是一些小型家政公司,沒(méi)有資金和人脈的支撐,很快就經(jīng)營(yíng)不善,面臨破產(chǎn)的命運(yùn)。
家政公司發(fā)展至今已經(jīng)經(jīng)過(guò)了多方面的歷練與改善,如今略呈現(xiàn)出百花齊放的畫面,但是在一家家機(jī)構(gòu)企業(yè)創(chuàng)立起來(lái)的同時(shí),也有很多原來(lái)的家政公司不斷破產(chǎn)倒閉,尤其是一些小型家政公司,沒(méi)有資金和人脈的支撐,很快就經(jīng)營(yíng)不善,面臨破產(chǎn)的命運(yùn)。
有不少人覺(jué)得現(xiàn)在家政市場(chǎng)發(fā)展的這么好,群眾需求大,為什么會(huì)有這么多家政公司會(huì)面臨破產(chǎn)的境況。大家應(yīng)該都聽說(shuō)過(guò)這樣一句話:一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒(méi)水喝。當(dāng)從事家政業(yè)的人越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,哪怕一開始腸道甜頭,之后疏于質(zhì)量的提升,那么優(yōu)勝劣汰,最后面臨被淘汰的境地。
尤其是近些年來(lái)有越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)企業(yè)開始入住家政行業(yè),雖然說(shuō)家政需求量在不斷上漲,但是這并不代表家政公司就一定能掙到錢,于是有很多家政公司被迫選擇退出市場(chǎng)。那為什么在家政需求在不斷增多的情況下依舊有大批的家政公司面臨倒閉,主要與哪些原因有關(guān)呢?
對(duì)家政公司來(lái)說(shuō),接單是最主要的盈利方式,但是要想提高接單率,提高家政公司的知名度是十分關(guān)鍵的。對(duì)于大多數(shù)小型家政公司來(lái)說(shuō),吸引獲取流量、提高宣傳的力度、創(chuàng)建品牌成為了核心難題,畢竟“酒香不怕巷子深”的時(shí)代早已經(jīng)過(guò)去,現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代想要銷售任何產(chǎn)品,沒(méi)有進(jìn)行推廣和宣傳是幾乎是無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去的。
所以對(duì)于家政公司來(lái)說(shuō),跟隨大時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)是十分關(guān)鍵的。尤其是對(duì)于一些老牌家政公司來(lái)說(shuō),她們依舊只停留在單一的線下交易模式,交易范圍也只局限在周邊客戶,這樣大大損失了許多更大范圍的潛在客戶。在早已經(jīng)流行線下與線上結(jié)合的交易模式的現(xiàn)代,這些依舊固執(zhí)不愿意做網(wǎng)絡(luò)宣傳和交易的家政公司是最容易被淘汰的一類。
除了宣傳力度不到位以外,最重要的還是客戶的整體滿意度不高。即使有些家政公司的知名度較高,但是家政行業(yè)的核心產(chǎn)品是家政人員的服務(wù),家政公司需要解決的是何如平衡客戶的要求與付出和家政人員的服務(wù)質(zhì)量不對(duì)等的情況。
如果說(shuō)網(wǎng)絡(luò)宣傳和推廣是為家政公司在眾多機(jī)構(gòu)和企業(yè)中開辟了道路,那么家政人員則是奠定公司在該行業(yè)地位的基石。不少家政公司為了包攬更多的客戶,提高接單率,就推薦未經(jīng)培訓(xùn)過(guò)的阿姨上崗,可想而知用戶體驗(yàn)不會(huì)好。
要想提高客戶的整體滿意度,并不是單靠一個(gè)阿姨就能提高的,而是要整個(gè)家政公司一起努力,在阿姨篩選、培訓(xùn)、管理方面都要花費(fèi)功夫,爭(zhēng)取為每一位客戶都選擇適合他們的阿姨?;蛘哒f(shuō)為了提高客戶好感度,可以偶爾進(jìn)行拜訪,獲取客戶反饋,有利于更好的改進(jìn)。
家政公司被淘汰的原因還有很多,比如說(shuō)服務(wù)內(nèi)容過(guò)于單一,畢竟現(xiàn)在家政服務(wù)的范圍越來(lái)越廣泛,對(duì)于專業(yè)性的要求也越來(lái)越高,如果家政公司只是作為中介將阿姨介紹上崗做保潔清洗,未免業(yè)務(wù)過(guò)于單一,也不夠?qū)I(yè)性,所以很多客戶都不太愿意選擇這樣的家政公司。
還有一些家政公司是因?yàn)闋I(yíng)業(yè)資質(zhì)不到位,暫時(shí)性結(jié)業(yè),畢竟現(xiàn)在國(guó)家關(guān)于這方面的查處越來(lái)越嚴(yán)格,所以建議大家要盡快辦全相關(guān)的營(yíng)業(yè)資格證哦。
總而言之,任何行業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰,脫穎而出,都是要付出一定代價(jià)的,天上不會(huì)掉餡餅,想要繼續(xù)在家政行業(yè)中走下去,我們需要選擇對(duì)方向、跟隨時(shí)代潮流趨勢(shì)、抓住機(jī)遇,最重要的是以客戶真正需求為中心,不斷努力改進(jìn)。