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家政服務(wù)行業(yè)需要建立起完善的跟蹤服務(wù)
對于家政服務(wù)行業(yè)，簽單后服務(wù)跟蹤一直是一個(gè)大問題，在上海，北京等地相對好一些，而在一些二三線城市，收取中介費(fèi)就OK了，什么也不管，搞得很多客戶都往大城市去找，那怕是高價(jià)，他們也愿意。但是對于在上海本地的大多數(shù)公司，少數(shù)的跟蹤服務(wù)讓人滿意，甚至部分家政公司根本就沒有跟蹤服務(wù)，導(dǎo)致現(xiàn)在部分家庭都有點(diǎn)怕家政老師了，一提供中介，他們都在必里打個(gè)問號，感覺家政老師是只為了收介紹費(fèi)，不管其它事情的，長期以來，對整個(gè)家政行業(yè)的發(fā)展肯定是不利的，所以對于要做大，做長的公司，應(yīng)當(dāng)建立起完善自己的跟蹤服務(wù)，定期對客戶進(jìn)行訪問，這樣客戶有問題也可以快速知道。